kafka消费者对应的分区的进度为

您好：

又来请教问题了，我的kafka遇到如下图所示的问题：

12个分区对应了12个消费者，但是有3个分区的消费情况变成了“-”，使得这三个分区对应的消费者不能消费到数据，而我确定这三个分区是正常的也一直有生产者往里面写数据，等重启过消费者后会发现这三个分区内出现几十万条未消费的数据，使用一段时间后又会出现上述的问题。

请问什么情况会出现这个问题？
谢谢！